Le fonds d’investissement Hellman & Friedman LLC annonce qu’il va prendre pour le compte de ses affiliées une participation significative dans le capital de Genesys. Le montant ainsi investi, soit 900 millions de dollars, valorise le spécialiste des infrastructures de centres de contact à 3,8 milliards de dollars.

Les investisseurs initiaux parmi lesquels le fonds Permira et Technology Crossover Ventures disposeront toujours de la majorité du capital de la société.

Cet investissement positionne Genesys parmi les éditeurs de logiciels privés les plus valables, explique l’entreprise californienne dans un communiqué.

Basée à San Francisco, Genesys revendique plus de 4.700 clients dans le monde, parmi lesquels la majorité des entreprises figurant dans le Fortune 500.