channelnews


Swyx, un nouvel acteur sur le marché français des communications unifiées
12.09.12 - Dirk Basyn   

Ronald_CarlhianNouveau venu sur le marché français, l’Allemand Swyx propose une solution de communications unifiées pour les entreprises moyennes. Nous avons rencontré son directeur commercial France, Ronald Carlhian.


Channelnews : Pouvez-vous nous présenter brièvement Swyx ?

Ronald Carlhian : Swyx est née en 1999 à Dortmund. La société est détenue par ses fondateurs et des fonds privés parmi lesquels T-Venture, une filiale de Deutsche Telekom. Swyx a développé SwyxWare, une solution logicielle qui regroupe la téléphonie sur IP, la visioconférence, l’audioconférence, la télécopie, l’instant messaging, le présenciel, les services de communication sur un serveur Windows de l’infrastructure client.

Nous proposons aussi des solutions matérielles telles que des téléphones de bureau à grand écran couleur, des téléphones USB, des DECT etc.

Swyx est présente à travers un réseau de 1.000 partenaires certifiés en Allemagne, en Autriche, en Scandinavie, en Italie, au Royaume-Uni et en France depuis le 27 juillet. Son chiffre d’affaires est de 14,5 millions d’euros.


Qu’est-ce qui distingue SwyxWare des offres concurrentes ?

Ronald Carlhian : La solution logicielle s’installe sur un seul serveur, quel que soit le type de services, par exemple un serveur vocal, alors que nos concurrents exigent plusieurs serveurs. De plus, le routage d’appel est très simple et se fait en 3 clics, un peu comme dans Outlook. La solution s’intègre également dans les logiciels métiers tels que les CRM, les ERP.

SwyxWare ne nécessite pas de formation. N’importe quel informaticien capable d’utiliser Manager Windows peut enregistrer un nouvel utilisateur ou effectuer un changement.

Par ailleurs, la solution peut s’installer sur tous les téléphones mobiles : Androis, iOS, Blacberry, Symbian. Il est possible d’enregistrer un appel ou de le transférer quelle que soit la plateforme.

Tous les clients qui ont choisi SwyxWare sont ravis de sa richesse et de sa simplicité.


Quels sont vos objectifs ? Qu’est-ce qui vous a poussé à investir le marché français aujourd’hui ?

Ronald Carlhian : Notre objectif consiste à nous faire une place sur ce marché tenu par Alcatel et Avaya. Nous avons attendu qu’il soit suffisamment mûr pour accepter nos solutions. Notre mode de distribution étant totalement indirect, nous souhaitons recruter 30 partenaires d’ici la fin de l’année. Nous traiterons directement avec eux sans passer par un distributeur.


Quel type de partenaires recherchez-vous ?

Ronald Carlhian : Nous nous adressons à deux types de revendeurs : les intégrateurs informatiques souhaitant offrir de nouvelles solutions logicielles à leurs clients, et les installateurs télécoms.

Nous leur apportons une formation technique et commerciale, un accompagnement avant-vente et après-vente, des NFR, un budget marketing de 1.000 euros pour organiser des matinales ou réaliser du télémarketing.

Pour nous faire connaître nous allons participer à IP Convergence au mois d’octobre ainsi qu’à IT Partners en février prochain.


Quel est votre mode de commissionnement ?

Ronald Carlhian : Sur ce plan-là, il n’y a rien de très original. Nous fixons le prix d’achat et les partenaires fixent le prix de vente. En général, la marge sur les services tourne entre 20 et 30%.


Pas d’offre cloud ?

Ronald Carlhian : Nous avons aussi une solution cloud que nous avons développée pour Deutsche Telekom. BT aux Pays-Bas la revend également.


Vous ne la proposez pas sur le marché français ?

Ronald Carlhian : Oui, nous recherchons des fournisseurs d’accès auxquels nous proposons une facturation à l’utilisateur. Cela dit, nous n’avons pas d’objectifs pour 2012. Ce sera plutôt pour 2013.



 
Merci de vous identifier ou de vous inscrire pour discuter de l'article
Discutez de ceci sur le forum. (0 commentaires)

A lire également aujourdhui

Mardi 16 Septembre 2014


Lundi 15 Septembre 2014



  • Les PRA ne font plus rêver

    PRALes PRA, ou plans de reprise d’activité, permettant d’assurer la remise en service de l’infrastructure et des systèmes d’information supportant l’activité d’une entreprise restent un domaine peu enthousiasmant.

  • Lire la suite




Vendredi 12 Septembre 2014


La semaine dernière

Evea Group repart pour un cycle de croissance après une fusion difficile

Presque 2 M€. C’est le montant des pertes nettes qu’EveaGroup a finalement déclaré à...
+ Lire la Suite

Le marché du stockage anémique

Avec une croissance d'a à peine 0,3% sur un an et un chiffre d'affaires mondial de 7,8...
+ Lire la Suite

Sopra change de nom

C'est une étape aussi normale que symbolique qui vient d'être franchie dans le cadre du...
+ Lire la Suite

Ivan Renaudin remplacé à la tête d’Also France

Après dix-sept ans passés à la tête d’Actebis France, devenu Also en 2010, Ivan Renaudin a...
+ Lire la Suite

Westcon acquiert un fournisseur de services cloud

Westcon renforce sa stratégie cloud. le distributeur vient en effet d'annoncer...
+ Lire la Suite

Florence Laget nommée directrice Big Data chez HP France

HP France vient de créer une direction Big Data. La direction en a été confiée à...
+ Lire la Suite

Sébastien Pairet quitte son poste de DRH adjoint d’Econocom-Osiatis

Selon nos informations, Sébastien Pairet, directeur adjoint des ressources humaines...
+ Lire la Suite

Sommé par la justice US de lui fournir des emails stockés en Irlande, Microsoft fait de la résistance

Microsoft fait de la résistance. Sommée en juillet dernier par la juge Loretta Preska de...
+ Lire la Suite

Cisco suspend la livraison de ses appliances Invicta

Cisco vient de suspendre la livraison de ses appliances de stockage flash Invicta....
+ Lire la Suite

Le président d'Avnet TS démissionne

Philip Gallagher s'en va. Le président mondial d'Avnet Technology Solutions va abandonner...
+ Lire la Suite

 

A la une

Econocom-Osiatis : une fusion sous haute tension

La guerre des chefs fait rage chez Econocom, avec tout ce que cela peut entraîner de dégâts collatéraux : prise de décision...
+ Lire la Suite

Econocom-Osiatis dévoile son nouvel organigramme

À défaut de fusionner, Econocom et Osiatis viennent d’entamer leur intégration fonctionnelle avec l’annonce cette semaine d’une nouvelle...
+ Lire la Suite

La CGT d'IBM France écrit à François Hollande

Ce mercredi François Hollande recevait à l'Elysée Virginie Rometty, CEO d'IBM , accompagnée du président de la filiale française du...
+ Lire la Suite

Acquisitions : Devoteam se renforce dans le cloud et la mobilité

Devoteam a profité de la présentation de ses résultats semestriels pour annoncer deux acquisitions stratégiques dans le domaine du cloud....
+ Lire la Suite

Econocom reprend Comiris à la barre du tribunal de commerce

C’est finalement Econocom, via sa filiale Exaprobe, qui a mis la main sur les actifs de l’intégrateur spécialisé en visio-conférence Comiris...
+ Lire la Suite

OVH s'apprête à ouvrir son antenne rennaise et recrute à Brest et à Lyon

OVH va démarrer l'activité de son centre rennais le 5 octobre prochain avec 5 personnes, un chiffre qui devrait rapidement grimper à 50...
+ Lire la Suite

Semestriels Econocom : les services marquent le pas

À l’issue de son premier semestre fiscal clos fin juin, le premier intégrant Osiatis sur un semestre entier, Econocom déçoit en affichant un...
+ Lire la Suite

Formation : Microsoft abandonne sa collaboration avec Prometric

C'est une véritable surprise. Microsoft abandonne sa collaboration avec l'organisme certificateur Prometric nous apprend TheRegister, qui se...
+ Lire la Suite

Nutanix lève 140 millions de dollars supplémentaires

Le milieu de l'hyper-convergence est en pleine ébullition. Après l'alliance annoncée entre Cisco et SimpliVity et l'accord de partenariat...
+ Lire la Suite

Microsoft casse les prix sur la Surface 2

Alors que la troisième version de son hybride Surface Pro fait officiellement son apparition sur le marché français, Microsoft tente de se...
+ Lire la Suite