Frédéric Donati est promu directeur général délégué en charge du développement du spécialiste de l’externalisation des centres d’appels avec pour objectif de consolider la croissance organique et de développer des offres sectorielles.

Il a également pour mission de mieux valoriser le savoir-faire opérationnel de la société

Frédéric Donati a rejoint le groupe B2S en février 2011 en tant que directeur du développement. Il exerçait précédemment la fonction de directeur clientèle, marketing et communication d’Eau de Paris dont il était membre du comité exécutif. Auparavant et jusqu’en 2009, il a successivement occupé les postes de directeur des opérations, directeur du service Client Entreprises puis directeur du Service Client Grand Public au sein du groupe LDCOM (Neufcegetel). Il avait débuté sa carrière chez SFR en tant qu’ingénieur télécoms avant de rejoindre Nokia d’abord comme directeur de projet en France à l’étranger, ensuite comme responsable du marketing services pour les opérateurs mobiles.

Agé de 42 ans, Frédéric Donati est ingénieur diplômé de l’Institut National des Télécommunications (Sud Paris), il est également titulaire d’un MBA  de HEC-CPA.