Le syndicat professionnel 3SCI change de rythme : refonte de son label de qualité Qualilog, croissance du nombre d’adhérents, projets de nouveaux services pour ses membres.
Depuis l’élection de son nouveau bureau en 2005, le Syndicat des Sociétés de Service et des Conseils en Informatique (3SCI) a connu une croissance de +20% de ses adhérents en 2007 et en 2008. Ils sont actuellement environ 350, essentiellement des TPE et des PME de moins de 20 salariés.
«Le nombre de nos adhérents stagnait depuis 10 ans. Le nouveau bureau a décidé de renforcer notre position, avec un mailing systématique sur certains codes APE, obtenus auprès de l’INSEE, afin de cibler toutes les entreprises qui se créent dans le secteur ou qui se transforment. Il en va de même, avec une présence renforcée sur le salon de la distribution informatique, IT Partner», explique Olivier Bouderand, secrétaire général du 3SCI.
Par ailleurs, le syndicat a lancé deux chantiers à destination de ses adhérents, pour les mois à venir. Le premier porte sur les transmissions / reprises d’entreprises pour ces adhérents baby-boomers. Le second consiste à mettre en œuvre un forum, pour fédérer les membres du 3SCI et leur permettre de générer du business entre eux.
Un programme qualité pour les TPE…
Historiquement, le syndicat dispense des formations qualité. Sur ce plan là également, depuis 2007, l’heure est à la refonte. A l’aide d’un qualiticien, il revoit l’ensemble de son programme qualité ISO 9000-2000 en cinq modules, uniquement dédié à l’informatique. Ce programme débouche sur une certification, un label propre au 3SCI, Qualilog.
Cette formation est dispensée par le syndicat au travers de sa structure associative, loi 1901, Didact-Qualia. «Les cinq modules proposés avaient été écrits voici une dizaine d’années, et il devenait nécessaire de les remettre au goût du jour autour de la norme ISO 9000-2000», indique Olivier Bouderand. Aussi, ce chantier est-il en cours de finalisation. «En obtenant la certification Qualilog, les TPE rassurent les grands comptes et peuvent ainsi mieux les approcher», souligne le secrétaire général du syndicat.
Qualilog revient environ à 1.200 € par personnes pour les cinq modules. Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de personnes certifiées. Cette somme est par ailleurs remboursée par le FAFIEC (Financement de la formation pour les métiers de l’informatique, de l’ingénierie, du conseil et des foires et salons), l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) de la profession.
…qui donne des réductions sur les assurances RC
Autre innovation du 3SCI : toute entreprise souhaitant adhérer au syndicat, doit passer par un pré-module (complémentaire de Qualilog) intitulé : « Déontologie et Contrat ». Pour 175 €, ce module introductif à la qualité donne au membre les règles de l’art fondamentales des métiers de l’informatique.
«Grâce à ce module, les adhérents de notre syndicat connaissent un très faible taux de sinistre ou de mauvaises pratiques. Cela nous a permis de négocier, avec les AGF, le contrat de responsabilité civile (RC) le meilleur et le moins cher du marché», s’enorgueillit Olivier Bouderand. De fait, pour une prime d’environ 400 €, selon le type d’activité retenu, l’adhérent se voit proposer une couverture annuelle en RC jusqu’à 150.000 €.