Avec le lancement de son site Aideadistance.fr, Docteur Ordinateur élargit son offre de services aux particuliers et aux professionnels. Le spécialiste du dépannage propose dorénavant des forfaits d’assistance téléphonique et de prise en main à distance qui reviennent à 9,90 € « après déduction fiscale ». Rappelons que la société offre déjà ce type de services au grands-comptes depuis 2006. Si le dépannage à distance n’est toutefois pas possible, Docteur Ordinateur s’engage à faire intervenir un technicien sur site dans les meilleurs délais.