Cisco souhaite s’investir davantage sur le marché du SaaS avec en ligne de mire Microsoft et Google. Il envisage en effet de développer une suite collaborative autour de l’offre de sa filiale WebEx. Il avait d’ailleurs acheté ce spécialiste de la vidéoconférence et des solutions collaboratives en 2007 pour prendre pied sur un marché alors contrôlé par le géant de Redmond.