SCC complète son offre de services managés Flex (créée en 2007) en lançant FlexMobilité365, une offre modulaire en paiement à l’usage associant le financement d’un terminal mobile, les services de support et d’assistance, et la suite Microsoft Office 365. Totalement personnalisable, cette offre de base peut-être enrichie de services additionnels tels que la réalisation de configurations spécifiques, le packaging d’applicatifs, des niveaux de support améliorés, etc.
Pour pouvoir ainsi packager Office 365 avec des services opérés en interne, SCC a intégré le programme dit de syndication de Microsoft, à savoir Cloud Solution Provider (CSP). Ce programme permet aux partenaires de facturer eux-mêmes les services opérés par Microsoft. Autre intérêt de ce programme aux yeux de SCC : « il n’impose pas d’engagement de consommation pour les usagers et il permet de mixer plusieurs offres sous un contrat unique contrairement aux contrats traditionnels de Microsoft », expose Sophie Blachère, directrice de la division logiciels de SCC.
Pour l’instant, SCC se cantonne à la fourniture de terminaux mobiles (notamment la tablette Surface de Microsoft) et de services de support et d’assistance avec Office 365. Mais dans le futur, la société de services et de distribution pourrait envisager de fournir des applications tierces hébergées sur ses propres infrastructures. SCC étudie également l’opportunité d’élargir son catalogue aux autres offres hébergées de Microsoft (CRM, Intunes, Azure…).
FlexMobilité365 est l’une des offres centrales de son nouveau processus de formation e-learning mis en place début-octobre en interne, notamment à l’usage de ses quelque 230 commerciaux. « Ce type d’offre nous permet de soutenir notre stratégie services, ce qui est primordial pour nous, tout en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale », se félicite Sophie Blachère.
Au passage, SCC confirme son engagement avec Microsoft, dont il revendique désormais, outre la certification lisencing (LSP), la détention de 9 compétences gold et 2 silver.