Le premier opérateur mobile japonais a constaté un problème de surchauffe du BlackBerry Bold lors de la mise en charge de la batterie, ce qui a provoqué la plainte d’une trentaine d’utilisateurs. NTT DoCoMo a donc préféré arrêter – du moins provisoirement – sa commercialisation. L’origine du problème est inconnue. Dans un communiqué, RIM explique que ces incidents ne concernent que les terminaux vendus au Japon.