Confronté, comme nombre d’acteurs, à la pénurie des semi-conducteurs, Alcatel-Lucent Enterprise s’est très vite adapté pour répondre aux besoins de ses partenaires comme à ceux des clients finaux.
« En moyenne, le délai actuel entre le lancement de l’approvisionnement des composants et la livraison des composants chez les partenaires a été multiplié par trois par rapport à une situation normale », explique Laurence Delattre, Directrice grands comptes. Pour répondre à cette problématique, ALE a anticipé ses commandes et a adapté dans certains cas les produits proposés.
ALE a également fait évoluer son organisation. « Nous avons mis autour de la table les acheteurs, l’équipe supply chain et toute la partie projet (…) de façon à pouvoir prioriser les projets critiques », précise Sylvain Lecoustey, Directeur Général France.
Vidéo produite et réalisée en parrtenariat avec Alcatel Lucent Enterprise