Devant la multiplication des actions en justice menées notamment par l'UFC-Que Choisir à son encontre, Free envisage d'augmenter de 5 euros le prix des abonnements triple play à 29,99 euros qui ont fait son succès. Cette menace a été proférée par Xavier Niel, patron de la maison mère Illiad et créateur de Free après une fructueuse carrière dans le minitel rose. Précisons que le bouillant PDG s'exprimait à l'occasion de la présentation des résultats d'IIliad.
Ces derniers ont vu le chiffre d'affaire du groupe s'élancer de près de 25% à 1,95 milliard d'euros, le résultat net consolidé bondissant quant à lui de 75% à 175,9 millions d'euros.
Rappelons que l'UFC-Que choisir reproche entre autre à Free la facturation de sa hot line, des contrats abusifs et l'absence de facture papier, une pratique qui se généralise chez l'ensemble des opérateurs et des FAI. D'ailleurs Xavier Niel a estimé que Free « était loin d'être le plus mauvais élève de la classe ».
La fin de l'offre Free à 29,99 euros ? Mar 25 2010 09:01:48
Merci, UFC-Que choisir, grace a vous on va payer 60€ en plus par an. A l'heure du tout numérique, il est vrai que d'avoir tous les mois un documents papeirs c'est vraiment interessant.
De plus, la hotline n'est pas toujours facturable (chat, mail,...).
La fin de l'offre Free à 29,99 euros ? Mar 25 2010 14:48:42
Je partage en partie l'incrédulité des commentaires ci-dessus. Notamment sur le papier qui coûte si cher en bois.
Comme quoi, les meilleurs intentions...
Néanmoins UFC reste un pilier de notre défense en tant que consommateurs.
Et comme le dit si bien free : vive la liberté.
La fin de l'offre Free à 29,99 euros ? Mar 26 2010 07:03:59
Trop facile d'accuser UFC QC pour justifier cette augmentation, regardez leurs bénéfices, une toute petite partie pourrait très bien servir à améliorer leur hot-line si déprimante (je dépanne des dizaines de particuliers, tous FAI confondus, et je ne suis affilié à aucun, je sais de quoi je parle).
Pour la facture papier, UFC ne demande pas de l'imposer, mais qu'elle reste une facilité pour ceux qui en auraient besoin. Je vous rappelle que les plus gros consommateurs de papier pour les artisans, les TPE..., sont souvent les comptables qui veulent tout sur papier, quelquefois en double, et les fournisseurs qui ne savent parler que de papier et de fax !
La fin de l'offre Free à 29,99 euros ? Mar 26 2010 09:58:21
La facture numérique entre dans les vraies solutions réduisant le bilan carbonne, se plaindre à la fois de l'environnement qui se dégrade et contester une vraie solution qu iévite la fabrication d'une enveloppe, d'un timbre et des km de transport en moins, c'est vraiement n'importe quoi, l'UFC fait de la politique à tout và et ne se rend pas compte de ses contradictions..
Quand au numéro surtaxé, il est la conséquence du tout pour rien que le consommateur demande lors de son adhésion pour seulement 29,90 !!
On reste dans el paradoxe du "oui aux emplois en France mais on achète chinois" !!!
La fin de l'offre Free à 29,99 euros ? Apr 01 2010 05:49:13
Les profesionelles (artisant, PME,..) ont besoin comptablement d'une pièce papier. Alors que ce soit le FAI ou le comptable qui l'imprime sur son imprimante, perso je préfère que ce soit le FAI qui me l'envoie. Et puis au prix auquel on paye l'abonnement et les bénéfices affichés sans retour pour l'utilisateur, le prix d'un timbre et d'une facture papier c'est pas plus mal à leur imposer.
Allumé ou pas ? Effectivement actif ou configuré de manière à ne pas acheminer de trafic ? Lapolémique autour du réseau de Free Mobile n’en finit pas de rebondir. Après avoir saisi l’Autorité de régulation des communications électroniques
Le quatrième trimestre 2011 a décidément été riche en rebondissements sur un marché français des PC toujours déclinant : derrière HP, en chute libre, Asus relègue Acer à la troisième position.
Le revendeur parisien, désormais installé à Clichy, vient de boucler à une nouvelle acquisition qui lui permet de déployer ses activités dans le cloud et d’étoffer son management. Le groupe vise 24 M€ de CA cette année.
L'association de défense des consommateurs a analysé les offres des opérateurs mobiles à la loupe. Le résultat est sidérant : clauses abusives, illimité limité, téléphones nus simlockés y fourmillent.
Microsoft France vient d'annoncer la nomination d’Olivier Ribet, 45 ans, à la tête de sa division Windows. A ce titre, il est responsable du développement des ventes et du marketing de la marque Windows
TPE et PME du secteur informatique et télécoms ont plutôt bien résisté à la baisse de la conjoncture au cours du deuxième semestre 2011. C'est ce qui ressort de l'enquête conjoncturelle du 3SCI,
CalPERS va demander lors de la prochaine assemblée générale d'Apple, qui se déroulera le 23 février prochain, que les administrateurs du géant de Cupertino soient élus à la majorité.
Lenovo a été condamné le mois dernier pour vente liée par par la juridiction de proximité d'Aix en Provence révèle l'AFUL (Association francophone des utilisateurs de logiciels libres) sur son site.
Devant la multiplication des actions en justice menées notamment par l'UFC-Que Choisir à son encontre, Free envisage d'augmenter de 5 euros le prix des 
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