Micropole a confié à Raphaël Benoliel la direction de sa nouvelle business unit CRM et CIM (Customer Information Management). Avec cette nomination, le groupe, qui accompagne depuis 15 ans les entreprises
sur l’ensemble des phases de leurs projets de CRM, étend ainsi son expertise actueellement reconnue dans les domaines de la Business Intelligence, du e-Business, du Master Data Management (MDM) et de l’ERP.
Diplômé de l’INSA (Institut National des Sciences Appliquées) de Lyon, Raphaël Benoliel débute sa carrière chez Univers Informatique en 1985 pour en devenir le directeur général en 1994. Il rejoint ensuite la société Valoris en 1997 en tant que manager Business Intelligence. De 2000 à 2003, il dirige Tela Solutions, spécialiste en Knowledge Management, puis rejoint en 2004 Business & Decision et y occupe successivement les fonctions de directeur d’Agence CRM, directeur de la business unit EIM/MDM et de la business unit CRM & EIM.