La nouvelle offre « Interventions Temps Réel » d’Orange Business Services, dédiée aux entreprises ayant des collaborateurs itinérants, s’appuie sur la plate-forme technologique SaaS de Praxedo. Elle se compose de deux modules complémentaires : une interface Web permettant de créer des demandes d’intervention et de les planifier intelligemment selon différents critères (localisation géographique, compétence nécessaire, disponibilité des intervenants…) et un logiciel installé sur un smartphone autorisant le collaborateur itinérant à accéder à son planning, à consulter le détail des tâches à réaliser et à saisir son compte-rendu d’intervention en temps réel (prise de photos, signature numérique, position GPS…).