Selon une étude réalisée par Juniper Research auprès de 500 utilisateurs américains d’iPhone, 40% d’entre eux n’utiliseront pas la reconnaissance faciale, estimant cette technologie peu sécurisée. Les clients Apple adeptes du paiement sans contact considèrent les capteurs d’empreinte digitales et la reconnaissance vocale comme des technologies plus sûres. Ainsi, 74% d’entre eux indiquent qu’ils utilisent ou utiliseront probablement la première de ces technologies tandis qu’ils sont 62% à faire confiance à la reconnaissance vocale.