Comme le note CRN, les partenaires américains exclus du programme Microsoft Devices Program, qui autorise dix d’entre eux à commercialiser la tablette Surface, ne sont pas contents.

« C’est très frustrant. Tout d’abord nous devions nous mesurer à Microsoft lui-même, qui vendait directement les Surface à nos clients. A présent nous devons également nous mesurer à dix sociétés supplémentaires. Ce n’est pas juste pour les partenaires », résume l’un d’entre eux.

Les revendeurs reprochent particulièrement à l’éditeur d’avoir privilégié les grandes structures et d’avoir ignoré les petits partenaires locaux. « Est-ce si compliqué de vendre des Surface. Pourquoi se montrent-ils aussi sélectifs ? », s’interroge un autre partenaire.

On ne peut qu’acquiescer.