Devant la multiplication des actions en justice menées notamment par l’UFC-Que Choisir à son encontre, Free envisage d’augmenter de 5 euros le prix des abonnements triple play à 29,99 euros qui ont fait son succès. Cette menace a été proférée par Xavier Niel, patron de la maison mère Illiad et créateur de Free après une fructueuse carrière dans le minitel rose. Précisons que le bouillant PDG s’exprimait à l’occasion de la présentation des résultats d’IIliad.
Ces derniers ont vu le chiffre d’affaire du groupe s’élancer de près de 25% à 1,95 milliard d’euros, le résultat net consolidé bondissant quant à lui de 75% à 175,9 millions d’euros.
Rappelons que l’UFC-Que choisir reproche entre autre à Free la facturation de sa hot line, des contrats abusifs et l’absence de facture papier, une pratique qui se généralise chez l’ensemble des opérateurs et des FAI. D’ailleurs Xavier Niel a estimé que Free « était loin d’être le plus mauvais élève de la classe ».