L’association de défense des consommateurs a porté plainte contre trois distributeurs et quatre éditeurs de jeux pour pratiques commerciales trompeuses. En effet, UFC-Que Choisir a mené une enquête (portant sur 560 répondants) qui montre qu’aujourd’hui les jeux sont excessivement buggés. Par ailleurs, UFC-Que Choisir a constaté que les éditeurs n’investissaient pas assez dans internet, qui est pourtant devenu un incontournable, et qu’ils abusaient des DRM (protection de droit numérique), rendant impossible de prêter les jeux, voire de les utiliser sur des terminaux différents.