Le fondateur de l’intégrateur lorrain s’est trouvé en la personne d’Olivier Macaigne un successeur. Sous l’impulsion de ce dernier, la société a enregistré une croissance de 50% de son chiffre d’affaires en un an.
Le groupe de distribution et de services IT change de tête. Son fondateur et dirigeant historique Denis Fritsch a décidé de se retirer progressivement pour se consacrer au développement de nouvelles activités. S’il conserve son poste de président, il laisse la gestion opérationnelle à Olivier Macaigne. Arrivé dans le groupe comme directeur du développement il y a dix-huit mois, celui-ci en est depuis la semaine dernière directeur général et actionnaire minoritaire. Un pacte d’actionnaires prévoit que le reste du capital lui soit progressivement transmis à lui et à Christophe Thuau, directeur de Locabureau (vaisseau amiral du groupe), au long des cinq prochaines années.
Bien que récemment arrivé dans le groupe, Olivier Macaigne (ex-DG de RQDNet passé entretemps par le groupe Manuloc) y a déjà fortement imprimé sa marque. Dès sa prise de fonction, il décide d’en faire évoluer la stratégie et l’organisation. Alors que Groupe Arcan fonctionnait jusque là comme un conglomérat de sociétés indépendantes, il œuvre pour mettre en commun les ressources et dégager les synergies. Son objectif : en faire un acteur global des systèmes d’information capable d’intervenir sur tous les aspects fonctionnels des infrastructures de ses clients. Il commence par mettre en place une direction commerciale et une direction technique communes. Puis se met quête des outils et savoir-faire qui lui manquent encore.
Il y a quinze mois, il crée de toute pièce une « captive » financière, sur laquelle il bascule l’ensemble des contrats de financement souscrits par ses clients. Courant 2010, il devient opérateur de téléphonie et Internet en s’associant à Neo Télécoms et en obtenant la gestion du réseau de fibres optiques de la Moselle ainsi que d’autres petites délégations de services publics. Il se lance dans la vente et l’intégration de matériels Apple en rachetant en juillet dernier à la barre du tribunal de commerce le revendeur Apple francilien Krystena. Il renforce son activité ToIP en rachetant à la même époque l’installateur SRP (30 personnes), dont il hérite au passage l’activité câblage et vidéo-surveillance. Enfin, il renforce son activité formation avec le rapprochement avec Dicone via une holding commune.
Une politique de développement tous azimuts qui s’est traduite par une accélération de sa croissance : au cours de l’exercice 2010, le groupe est ainsi passé de 21 M€ de chiffre d’affaires à 31,5 M€, soit + 50%. A noter que la moitié de cette croissance est d’origine organique. Dans le même temps, l’effectif est passé de 110 à 162 personnes. Une taille qui le place désormais devant RBS, son concurrent local le plus immédiat, et qui lui confère une position d’acteur incontournable sur le marché lorrain des PME de 50 à 500 postes.
Si Groupe Arcan ne devrait pas procéder dans l’immédiat à d’autres acquisitions, histoire de digérer les opérations de l’exercice 2010, Olivier Macaigne ne cache pas que le développement futur de la société passera par l’acquisition à plus ou moins brève échéance de compétences dans les métiers du conseil, de l’AMOA, de la gestion de process et le décisionnel.
Mise à jour du 27 janvier 2011 : contrairement à ce que nous avons écrit dans une première version de cet article Groupe Arcan n’a pas racheté les sociétés Dicone et RMI. L’activité formation de Groupe Arcan a bien fusionné avec Dicone dans le cadre d’une hoding commune baptisée Iter Formation. Quant à la société RMI-Adista (19,1 M€ de CA en 2010), elle poursuit son activité indépendamment du Groupe Arcan, nous signale son président Gilles Caumont.