Le spécialiste japonais en périphériques de stockage Buffalo Technology améliore les process de son service SAV à destination de ses clients professionnels. Désormais, s’il est nécessaire de changer un disque sur une TeraStation, le prépaiement n’est plus requis. De plus si la commande est effectuée avant midi, l’expédition se fait le jour même, avec livraison sous 24 heures. Ainsi, si le diagnostic téléphonique confirme la nécessité de remplacement du disque, une unité équivalente est directement livrée chez le client par envoi express.
Cette évolution du service après-vente sera aussi étendue aux ventilateurs et alimentations électriques sur les TeraStation 7000 à 12 baies qui arriveront en Europe d’ici l’été.