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SFR, n°1 de la relation client dans le fixe et l’accès Internet
04.06.10 - Dirk Basyn   


SFR a reçu le 1er prix du Podium de la Relation Client dans le secteur de la téléphonie fixe et des fournisseurs d’accès à Internet à l’occasion de la 7ème édition des Podiums de la Relation client mise sur pied par Bearing Point et TNS Sofres.

Menée conjointement par les deux organisateurs, l’enquête a été réalisée en avril 2010 auprès d’un échantillon de 4.000 clients et usagers de plus de 175 entreprises et organisations, "représentatif de la population française", dans une dizaine de secteurs d’activités.

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