Genesys vient d’annoncer la promotion de Claudine Cherfan au poste de vice-présidente Europe du Sud. A ce titre, elle assure désormais la direction de la société pour la France, l’Espagne, le Portugal,
l’Afrique du Nord et de l’Ouest.
Claudine Cherfan a rejoint Genesys en l’an 2000, où elle a successivement occupé les fonctions de responsable de clientèle puis de country manager France.
Diplômée de l’ESCP-EAP en 1992, elle a débuté sa carrière professionnelle chez Business Objects (racheté en 2008 par SAP), au marketing puis à la direction des ventes.
Spécialiste des solutions pour centres d’appels et des outils collaboratifs, Genesys avait été cédé en octobre 2011 par Alcatel-Lucent au fonds européen Permira pour 1,5 milliard de dollars.