Fondée en 1971, Ceicom Solutions est un oiseau rare dans le paysage des SSII. Cette originalité est due à son organisation en Scop, choisie lors du départ à la retraite de ses quatre co-fondateurs en 2011. L’objectif qui a présidé à une telle organisation était de replacer les salariés au centre de l’entreprise, tout en proposant à ses clients un service personnalisé de qualité. Après 5 ans de Scop, l’éditeur de logiciels et de services informatiques de gestion d’entreprises toulousain dresse un bilan très positif de son organisation : avec un turnover très faible, salariés et clients sortent selon lui grands gagnants de cette forme d’organisation participative.
« Le passage en Scop il y a 5 ans s’est fait naturellement, une évidence pour fédérer les générations, et une garantie de continuité pour les salariés désireux de s’investir dans la société. La moitié des employés sont aujourd’hui actionnaires, intéressés par la prospérité de l’entreprise et mobilisés dans les projets du présent et du futur. Nous nous engageons auprès de nos clients dans des relations humaines, durables et respectueuses. Ceicom Solutions continue ainsi son chemin avec des équipes déterminées et une ambition qui ne s’érode pas », raconte dans un communiqué le directeur général de l’entreprise, Eric Garcia.
En Scop, les salariés voient leurs performances directement récompensées : participation, dividendes… Qu’ils soient ou non associés, ils trouvent une motivation financière dans le développement de leur entreprise.
La rétribution financière n’est toutefois pas l’unique raison du succès de la Scop, estime la direction de Ceicom Solutions. Le turnover est ainsi limité à 4%.
« Le statut Scop permet au salarié d’ancrer son projet personnel au sein d’une dynamique de groupe responsabilisé. Il donne, en outre, du sens au terme d’appartenance et dessine avec précision les contours d’un projet de long terme », explique de son côté Pierre Rouzier, ingénieur d’affaires.
Les clients tirent également en bilan positif du changement d’organisation. « Client depuis 1993, nous avons toujours été très satisfaits de notre collaboration avec Ceicom Solutions. Nous utilisons l’ERP Distel en hébergement Ceicom Cloud. Depuis 2011, avec le passage en Scop, nous avons apprécié le renouvellement des équipes, constaté une plus grande disponibilité commerciale et remarqué une nette amélioration concernant la mise en place de projets », indique Danielle Dufait, directrice des opérations OPM France Sodastream.
Depuis sa transformation en Scop en 2011, Ceicom Solutions a vu son effectif croître de 30 à 43 salariés, dont 23 associés. La société informatique a réalisé un chiffre d’affaires de 3,7 millions d’euros en 2015, et prévoit 4 millions d’euros pour 2016.