Partenaire Platinum Expert Solution Provider de LANDesk Software, Osiatis lance une nouvelle offre SaaS de gestion des incidents sur environnement de travail utilisateur fondée sur la suite Service Desk de l’éditeur.
L’offre est dédiée aux entités de 500 à 1.500 postes qui aujourd’hui ont peu de visibilité sur leur gestion des incidents. Cette version SaaS, disponible via l’Osiatis Cloud Center, dispose de fonctions de reporting avancées destinées à faciliter le suivi des incidents et leur résolution proactive, et à doter l’entreprise de moyens d’anticipation sur l’activité de son système informatique.