Computacenter a inauguré le 9 avril dernier les locaux de son nouveau centre de services de Montpellier en présence de tout le gratin régional. Piloté par Arnaud Lepinois, directeur des services managés pour la France et du site de Montpellier, ce centre de services est installé depuis mi-mars à Pérols dans un bâtiment appelé le Liner et qui a nécessité plus de 2 M€ d’investissement. D’une capacité de 300 personnes, il accueille d’ores et déjà 105 collaborateurs, dont 90 techniciens travaillant pour le compte d’Airbus.
Cette activité Airbus correspond au rapatriement de la partie francophone d’un contrat de support européen que Computacenter assurait jusque-là depuis son site de Barcelone (qui comprend 600 techniciens). Computacenter entend profiter de l’occasion pour mettre en avant cette activité de support en langue française réalisée à partir du territoire national auprès de sa clientèle de grands comptes français.
Une cinquantaine d’embauches supplémentaires sont d’ores et déjà programmées d’ici à la fin de l’année correspondant à l’entrée en production de plusieurs autres contrats. Et Computacenter espère en signer rapidement de nouveaux de façon à porter l’effectif de son centre à son objectif de 300 collaborateurs d’ici à trois ans.
Véritable vitrine du groupe, ce centre bénéficie des dernières évolutions du modèle industriel du groupe. Ayant vocation à dépanner les utilisateurs pour les problèmes rencontrés sur les postes de travail mais aussi les serveurs, le site accueillera également un Centre d’Expérience Client (CEC), où les clients et pospects pourront simuler leur environnement et tester la faisabilité technologique et la pertinence de leurs projets.
Computacenter explique avoir sélectionné Montpellier parmi neuf autres ville potentielles pour son bassin d’emploi favorable (notamment ses étudiants formés en informatique et ses demandeurs d’emploi), son environnement technologique (présence de Dell, IBM et de nombreuses entreprises informatiques et numériques innovantes) et sa localisation proche de son Centre de services historique à Barcelone.
Dans le cadre de ce projet, Computacenter est éligible à un certain nombre d’aides publiques, notamment aux primes d’aménagement des territoires de l’Etat (pour 900 K€) et de la Région Languedoc-Roussillon (pour 250 K€). Mais ces aides seront conditionnées à l’atteinte de 294 créations nettes d’emploi sur Montpellier (afin de compenser les suppressions d’emploi suite à son plan social de l’année dernière).