But généralise l’usage des tablettes dans ses points de vente nous apprend 01Net. Les tablettes servent à montrer aux clients les produits ne se trouvant pas dans le magasin. « Ca renoue un peu avec la vente à l’ancienne où le vendeur a une certaine intimité avec le client. Ils sont tous deux assis dans un canapé. Le vendeur crée l’intimité avec le client et cela crée beaucoup d’empathie avec le client », explique à nos confrères la directrice générale de la société, Bérangère Lamboley.
Un test a été mené dans plusieurs magasins qui auraient vu ainsi leur chiffre d’affaires grimper de 1,5 point. A titre d’exemple,13% du CA de la boutique de Boulogne-sur-Mer proviendrait des ventes réalisées via les tablette et les écrans tactiles installés dans le magasin.