Gartner a intégré ZyLAB dans le carré magique des leaders 2009 des technologies d’accès à l’information. Le cabinet définit ces dernières comme la capacité à “trouver, collecter et condenser l’information et représenter sa source de base pour que les utilisateurs puissent activement rechercher les informations, les analyser de manière efficace et rester informés ». La plate-forme d’accès à l’information (IAP) ZyIMAGE est un système XML complet, qui pose des fondations pour l’archivage et la gestion à long terme des informations sensibles, depuis les documents papier numérisés jusqu’aux fichiers électroniques, en passant par les e-mails avec pièces jointes et les fichiers multimédia.