La sentence est sans appel : « Nos tests montrent que lorsqu’on touche l’appareil (notamment sur le côté gauche en bas), il perd de sa capacité à émettre ». L’association de consommateurs UFC-Que Choisir emboîte ainsi le pas à l’association américaine de défense des consommateurs Consumer Reports qui, la première il y a deux semaines, a officiellement déconseillé l’achat de l’iPhone à cause de ses problèmes d’antenne. L’UFC-Que Choisir précise toutefois que cette perte de signal n’est pas gênante dans les zones bien couvertes mais que « le risque d’interruption est élevé lorsque le réseau passe mal ». Une altération du signal qui affecte également la connexion Internet. Pour régler ce problème, Apple offre une coque plastique que les clients doivent réclamer dans les trente jours suivant leur achat. Mais l’association de consommateurs ajoute que rien ne prouve pour l’instant que cet étui règle le problème.