Communications All Inclusive est une suite logicielle qui permet d’accéder aux fonctionnalités de communications unifiées de n’importe où, via un navigateur Web ou un terminal mobile.
Produit : Unified Communications All Inclusive est la suite logicielle de communications unifiées d’Avaya. Elle inclut les licences des produits suivants : One-X portal, One-X communicator, One-X mobile, EC500, VPNremote et Unified desktop (intégration avec MS Office Communicator / IBM Lotus Sametime). Elle permet d’avoir accès aux fonctionnalités d’agrégation et de fédération de présence offerte par IPS (Intelligent Presence Server).
Caractéristiques : Cette suite permet d’accéder aux fonctionnalités de communications unifiées (fonctionnalités téléphoniques d’entreprise, annuaire et click-to-call, messagerie, journal d’appels consolidé, messagerie instantanée, présence enrichie, vidéo en option) de n’importe où avec un téléphone mobile.
« Cette solution globale permet donc d’offrir aux entreprises des fonctionnalités de communication d’entreprise à moindre coût via l’interface qui leur semble la plus appropriée pour les utilisateurs (client lourd, navigateur Web, notamment Firefox et Safari) », souligne Eric Buhagiar, directeur marketing Avaya France.
Les solutions de mobilité sur les terminaux mobiles sont disponibles sur plus de 400 terminaux mobiles (Windows Mobile, Java, Symbian et iPhone).
Pré-requis : La solution de convergence fixe-mobile reposant sur sa plate-forme Avaya Communication Manager peut être utilisée sur n’importe quel terminal mobile.
Marché : Cette suite, qui s’adresse à toutes les entreprises, entre en concurrence avec les logiciels Personal Communicator de Cisco et Alcatel My Instant Communicator.
Channel : « Pour cette gamme de produit nous recherchons des partenaires développant des références significatives sur les segments mid market et grands comptes, détaille Eric Buhagiar. Les compétences en intégration logicielle, notamment Microsoft et les expertises métiers sont fortement appréciées ».
Avaya s’appuie traditionnellement sur des partenaires certifiés dont les principaux sont Orange Business Services, Data Concept Informatique, Asten Communuication, TR Services, Coverage Communication, Datapoint. Pour la promotion de ces solutions, le constructeur compte organiser des séminaires réguliers, soit en direct, soit relayé par ses grossistes à valeur ajoutée. Il met également à leur disposition des supports de présentation et des success stories sur son portail partenaires.
Grossistes : Westcon, Ip Vista, Itancia.
Prix : Le package Unified Communications All Inclusive est fourni automatiquement et gratuitement aux nouveaux clients et à ceux qui mettent à jour leur déploiement vers Avaya Communication Manager 5.0 Enterprise Edition. Pour ceux qui possèdent Communication Manager 5.0 Standard Edition, il est facturé 50 dollars (40 €) par licence utilisateur.
Disponibilité : immédiate.