D’après le site Le MagIT, les utilisateurs français, britanniques et espagnols de SAP ne sont pas chauds pour migrer vers ERP 6.0. Ainsi 90% des entreprises sondées par Macro 4 auraient peur de rencontrer des problèmes liés à cette migration.
D’autre part, le basculement impliquerait un investissement conséquent alors que le ROI n’est pas prouvé, surtout en cette période de difficultés économiques.
Les clients de l’éditeur allemand sont confrontés à un dilemme : soit ils dépensent de l’argent pour migrer, soit ils mettent la main à la poche pour payer le support des anciennes versions R/3 4.6c et R/3 4.7 en adhérant au programme Enterprise Support, lequel se distingue par une explosion des tarifs de maintenance.