La filiale française de NTT vient de nommer Jérôme Totel au poste de directeur technique. Agé de 34 ans et diplômé de Télécom Bretagne (ENST), Jérôme Totel a débuté sa carrière chez Neuf Telecom
(Groupe LDCOM récemment racheté par SFR) avant de la poursuivre chez Interoute où il évolue rapidement vers des fonctions d’encadrement. Il prend notamment la responsabilité du Centre d’opérations clients France, Suisse et Afrique du Nord en 2009.
En octobre 2011, Jérôme Totel rejoint NTT Communications France en tant que manager du département Customer Service Management.
Aujourd’hui en charge de l’ensemble de la direction technique de NTT Communications France, Jérôme Totel aura pour mission de déployer les solutions techniques vendues aux clients ainsi que de garantir la qualité des plateformes installées pendant leur cycle de vie.
Il encadre une équipe de 40 collaborateurs techniques opérant dans les services Déploiement, Opérations, Service Management, Datacenter et Qualité.
Il est membre du comité de direction et rattaché à la direction générale.