Avaya annonce l’enrichissement d’Avaya Connect, son programme de certification et de formation à destination de ses partenaires. Ces derniers pourront accéder à des formations plus complètes et plus concises sur les solutions du groupe pour un coût plus accessible. Les formations de groupe coûteront ainsi jusqu’à 75% de moins qu’une option de cours à la carte.
Deux nouvelles certifications ont été ajoutées au programme. Considérée comme la première certification d’architecte en communications SIP du marché, l’Avaya Certified Solutions Architect (ACSA) se concentre sur les connaissances nécessaires au développement d’un réseau de communication reposant sur la plate-forme de communications unifiées Avaya Aura.
De son côté, la certification Avaya Certified Installation Specialist (ACIS) adresse les besoins de techniciens « installation et intégration » qui installent des produits spécifiques plutôt que des solutions. Cette nouvelle qualification fournit un cursus simplifié sur un produit destiné à des implémentations simples.