HP lance ServiceONE, une évolution du programme de spécialisation que le constructeur propose à ses partenaires au sein du programme HP PartnerONE. Il permet à ces derniers d’étendre leur portefeuille de services ou de proposer des services co-brandés avec HP. Le programme propose deux niveaux de qualification : ServiceONE Specialist et ServiceONE Expert.
Les partenaires ServiceONE pourront proposer une large gamme de services technologiques – les HP Care Pack Services, les services contractuels et les prestations d’assistance – pour l’ensemble de l’offre matérielle de HP. Ils pourront bénéficier de la propriété intellectuelle de HP, et utiliser les outils propriétaires tels que ceux permettant l’automatisation du support à distance, le tout associé à des services de support aux solutions d’infrastructure, ainsi qu’à un système de rémunération avantageant les partenaires les plus performants.