Orange ouvre deux boutiques proposant au moins 50% d’appareils numériques reconditionnés, baptisées « Le Store ». Ces boutiques se situent au 28 rue de Rivoli à Paris et au 29 bis Grande Rue de la Croix-Rousse à Lyon.
Sont également vendus dans ces lieux : des équipements à faible consommation énergétique comme les dernières générations de Livebox éco-conçues, des smartphones neufs affichant un indice de réparabilité supérieur à 7,8/10 et une sélection d’accessoires éco-responsables.
La clientèle peut aussi y obtenir une réparation ‘express’ de son portable avec des partenaires labellisés d’Orange, ou une reprise de l’appareil dans une borne automatique avec estimation immédiate et bonus, ou encore le déposer dans un bac de recyclage s’il est irréparable. Le recyclage se fait en partenariat avec les Ateliers du bocage.
L’opérateur historique se targue ainsi de promouvoir « un numérique plus responsable », avec une emphase sur l’économie circulaire, la réparation et la sensibilisation aux usages durables.