Le cabinet d’analystes Forrester Research a classé Open Text Corporation, fournisseur de solutions de gestion de contenu pour l’entreprise (ECM – Enterprise Content Management), parmi les leaders du marché. Ce rapport s’appuie sur des entretiens réalisés auprès de neuf éditeurs et de leurs clients de référence, pour évaluer les besoins ECM. Le rapport spécifie qu’« Open Text propose des solutions pour de nombreux secteurs dont les services financiers, le secteur public, l’industrie pharmaceutique et les sciences de la vie, l’éducation, les télécommunications et l’industrie. Son offre est particulièrement efficace dans le domaine de la gestion des factures fournisseurs ».