Après dix ans d’absence, Getronics entend jouer à nouveau les premiers rôles sur le marché français. Le groupe de distribution et de service IT international a jeté les bases de son retour en rachetant en avril 2016 l’activité Cloud et services managés de l’opérateur Colt. Une activité pesant une quinzaine de millions d’euros en France et employant une trentaine de personnes. Cet été, Getronics a franchi une nouvelle étape en prenant le contrôle d’ITS Overlap, l’activité négoce d’ITS Group issue de la reprise d’Overlap à la barre du tribunal en 2013.

Bien que redressés dans un premier temps, les comptes d’ITS Overlap ont de nouveau plongé dans le rouge à partir de 2016, revenant de 84 M€ de chiffre d’affaires et 150 K€ de résultat net en 2015 à 52,7 M€ et 1,6 M€ de résultat net négatif en 2017. Les effectifs ont suivi la même tendance revenant de 160 à 84 personnes.

Bien qu’en perte de vitesse, ITS Overlap offre à Getronics France l’opportunité de se repositionner sur le négoce et l’intégration de solutions, qui est, avec les services managés, le développement d’applicatifs et la gestion du cycle de vie des postes de travail, l’un des quatre métiers phares du groupe à l’échelle internationale. Un métier qu’il vient d’ailleurs de renforcer significativement en rachetant quelques jours avant ITS Overlap la société de distribution et de services d’infrastructures américaine Pomeroy. Celle-ci lui a permis de porter son chiffre d’affaires à 1,3 milliard de dollars et son effectif à plus de 9.000 personnes.

C’est précisémment sur cette présence internationale – le groupe est implanté dans 23 pays répartis sur les trois grandes plaques continentales (Europe, Asie, Amérique) – que compte Getronics pour pérenniser son business en France. Le groupe entend jouer dans la même cour que les Econocom, Computacenter et autres SCC avec un atout principal : sa capacité à opérer partout via un seul contrat et selon un mode opératoire identique. En toute logique, la société va se tourner progressivement vers une clientèle de grands comptes, sachant que sa base clients actuelle (environ 500 clients dont 80 sur les services managés) est plutôt constituée d’entreprises intermédiaires.

Dans ce dessein, Getronics prévoit d’appliquer rapidement son modèle à l’activité ITS Overlap, explique Francis Weill, directeur général de Getronics France. Une nouvelle organisation va être annoncée aux collaborateurs dans une dizaine de jours et un regroupement sous une seule entité juridique avec l’activité services managés a été initié. Les équipes, aujourd’hui réparties entre Boulogne et Paris 17, vont être regroupées dans des locaux à La Défense, et vont être formées aux process du groupe.

Ainsi, les équipes de vente vont être entraînées à vendre l’ensemble des offres du groupe, y compris ses offres Workspace et applicatifs, encore absentes en France, mais qui pourront être délivrées à distance depuis ses autres filiales européennes (notamment depuis l’Espagne et la Grande Bretagne). Francis Weill indique ainsi que Getronics France a répondu à une petite dizaine d’appels d’offres portant sur des contrats allant de 5.000 à 25.000 postes de travail. L’objectif pour l’exercice en cours est de réaliser près de 70 M€ de chiffre d’affaires. À terme, Getronics prévoit de compléter son pertefeuille de métiers en France en procédant à de nouvelles opérations de croissance externe.