L’entreprise azuréenne, historiquement spécialisée dans l’optimisation des coûts télécom et l’infogérance de flottes de mobiles, accélère la structuration de son réseau de distribution autour de son offre de connectivité data multi-opérateurs SynapSIM.
Actuellement en forte croissance, SynapSIM est une offre de connectivité data reposant sur une carte SIM ou eSIM capable de basculer automatiquement entre les quatre réseaux mobiles français. « Le premier facteur de succès de cette carte Sim, c’est son caractère multi-opérateurs qui fait l’union des quatre réseaux domestiques », résume Pascal Lenchant, fondateur et dirigeant de Neoditel (photo).
Le second tient à son modèle tarifaire. Neoditel commercialise des forfaits mutualisés, ou « pools de données », qui permettent aux entreprises de négocier un volume global de données dans lequel puise l’ensemble de leurs cartes SIM. « Même si on est un peu plus cher au giga que les opérateurs nationaux, ce mécanisme permet au final, d’aboutir à une facture inférieure à celle qu’obtiendraient les clients s’ils souscrivaient un forfait individuel pour chacune de leur SIM », explique Pascal Lenchant, pour qui 30 % à 70 % des volumes souscrits dans le cadre de ces forfaits individuels restent inutilisés.
Le succès de SynapSIM est d’autant plus imprévu que l’offre n’est pas née pour répondre aux besoins de connectivité en France. Elle remonte à 2017, lorsque Neoditel est devenu revendeur du MVNO international Webbing afin d’aider ses clients grands comptes à réduire leurs coûts de roaming à l’international, un poste sur lequel l’entreprise peinait à obtenir des gains suffisants via les opérateurs nationaux. SynapSIM visait alors d’abord les grands voyageurs, avec des eSIM activées sur leur smartphone pour acheminer la data à l’étranger à des tarifs nettement inférieurs à ceux du roaming classique.
Ce n’est que ces dernières années que l’offre a évolué vers de nouveaux usages. Neoditel la pousse désormais dans les routeurs fixes, en backup de fibre optique – comme c’est le cas chez McDonald’s où des SynapSIM ont déjà été déployés dans 150 restaurants – ou pour fournir du Wi-Fi, mais aussi sur le marché de l’internet des objets. Pascal Lenchant cite des usages dans des capteurs de température, de mouvement ou de niveau d’eau, mais aussi dans des drones ou des ascenseurs. Cette extension du périmètre explique largement la montée en puissance récente de l’activité, bien au-delà de son marché d’origine.
Face à l’essor de la demande, Neoditel a lancé l’indirect il y a un an. Pour soutenir cette stratégie, l’entreprise a développé son propre portail de gestion, en complément de l’environnement Power BI de Webbing, dédié au suivi des consommations. L’objectif est de permettre aux partenaires d’assurer eux-mêmes la vente, la facturation et le monitoring des cartes SIM. Neoditel leur communique un prix de vente conseillé leur laissant entre 15 et 30 % de marge par rapport à leur prix d’achat.
Cette stratégie commence à produire ses effets, notamment depuis la dernière édition du salon IT Partner début février où Neoditel avait pris un stand. Neoditel compte désormais seize partenaires signés, et une vingtaine d’autres en passe de s’engager, alors que l’entreprise n’en revendiquait que quatre auparavant. Parmi les partenaires déjà contractualisés figurent Opteam, Digitim, Sayse, Caraïbes Telecom ou Antilles Téléphone.
Cette dynamique se reflète déjà dans les comptes. SynapSIM représentait un tiers de l’activité en 2025 et Neoditel anticipe encore 50 % de croissance cette année. SynapSIM devrait d’ailleurs être l’un des principaux moteurs de sa croissance cette année, l’entreprise souhaitant par ailleurs ralentir en peu la cadence sur les autres activités, afin de ne pas déstabiliser son organisation.
Neoditel, qui emploie 42 personnes, a réalisé 6,3 M€ de chiffre d’affaires en 2025, soit une croissance de 50 % sur un an. Pour 2026, elle vise 7 M€ de revenus. Un objectif qui implique un recul de la vente de matériel, activité jugée peu rentable et trop consommatrice de trésorerie. Fondée en 2001 à Sophia Antipolis, Neoditel fêtera ses 25 ans cette année.