TD Synnex a dévoilé récemment une version enrichie de sa plateforme de gestion cloud StreamOne Ion. Au programme : des capacités d’interconnexion accrues via des API plus nombreuses et améliorées, une nouvelle version de la marque blanche, une interconnexion avec les PSA Connectwise et Autotask, et de premiers pas vers la syndication inter-plateformes. Objectif affiché : simplifier les usages et automatiser les processus.
L’une des avancées majeures de cette nouvelle version réside dans l’élargissement et la simplification des API disponibles. Désormais au nombre de 42, ces interfaces permettent aux partenaires de connecter facilement leur système de gestion à StreamOne, facilitant la gestion de leurs transactions et de celles de leurs clients.
Ces API profitent aussi aux fournisseurs, notamment les ISV (éditeurs de logiciels indépendants), qui peuvent s’interfacer plus facilement avec la plateforme pour proposer leurs solutions via StreamOne. Cela permet au distributeur d’élargir rapidement son catalogue avec des solutions verticales ou spécialisées, tout en conservant un modèle contractuel classique. Au passage, TD Synnex propose un environnement de simulation (Swagger) qui permet aux fournisseurs de tester et valider leur intégration avant déploiement.
Autre nouveauté significative : la refonte du module marque blanche, qui permet là encore d’offrir une implémentation simplifiée aux partenaires.
La plateforme propose désormais des connecteurs natifs avec les PSA ConnectWise et Autotask. Ces intégrations permettent aux MSP et revendeurs de synchroniser automatiquement leurs processus de gestion de services, de facturation et de support client. Des connecteurs avec d’autres PSA sont déjà en cours de développement.
TD Synnex introduit également une fonction de syndication. Cette fonctionnalité permet aux partenaires de proposer à leurs clients, via StreamOne, des produits qui ne figurent pas dans le catalogue du distributeur, mais qui sont disponibles sur des marketplaces tierces. Le premier à en bénéficier est Microsoft. « C’est une première étape. TD Synnex perçoit la syndication comme un axe de développement stratégique. Nous sommes confortés dans cette idée par les analystes du marché, tels Gartner, qui nous créditent d’un avantage compétitif dans ce domaine grâce à notre offre », souligne Denis Fouquet, directeur général Advanced Solutions de TD Synnex France (photo).