En moins d’un an, la start-up française Cyna spécialisée dans la réponse à incident, a su transformer son modèle économique, passant d’un modèle direct à un modèle 100% indirect. Ce pivot, amorcé à l’automne 2024 avec la mise en service de sa plateforme d’agrégation, se révèle payant : l’entreprise revendique déjà une cinquantaine de partenaires MSP actifs, représentant plus de 500 PME accompagnées.
Fondée en 2022 pour fournir un service de SOC managé aux TPE et aux PME, l’entreprise adressait initialement ses clients en direct. Un modèle qui s’est rapidement révélé inadapté au vu du panier moyen sur ce segment de marché. « Il nous fallait passer à l’échelle pour générer du volume », relate Nathan Bramli, son cofondateur et directeur Cyber (photo).
Le déclic survient lorsque l’équipe réalise que les décisions en cybersécurité des dirigeants de PME passent quasi systématiquement par leur infogérant IT. Comprenant que ces prestataires de proximité étaient la véritable porte d’entrée et qu’il pouvait être plus fort en co-manageant la cybersécurité des clients avec eux, Cyna s’est décidé à pivoter et à concentrer ses efforts sur leur accompagnement.
Le pivot s’accompagne dès mars 2024 du recrutement d’un CTO, Avetis Kazarian, chargé de concevoir la plateforme d’agrégation permettant aux infogérants d’embarquer leurs clients, d’activer les services (EDR, Office 365, …), de définir les processus de communication en cas d’incident et de générer des rapports d’activité et de vulnérabilités. Pour les convaincre de la valeur de son service, Cyna leur propose un test d’un mois sous forme de preuve de concept. Une fois le test validé, Cyna forme leurs équipes commerciales et les aide à packager leur offre.
Parmi les MSP ayant déjà rejoint l’écosystème Cyna figurent : le basque Actuel Bureau ; l’intégrateur SAP TVH Consulting ; le groupe DFM ; le cabinet de conseil spécialisé en cybersécurité Pérenne’IT ; ou le bordelais Plein Sud IT.
Autre levier d’accélération : Cyna s’est adossé à deux poids lourds de la distribution IT : TD Synnex (septembre 2024) et Arrow (janvier 2025). Le partenariat avec ce dernier s’est matérialisé par la mise à disposition sur sa plateforme Arrowsphere d’un service cyber clé en main baptisé Defendersphere, associant son service de SOC managé à l’EDR Microsoft Defender. Cyna est également partenaire de SentinelOne dont il préconise l’EDR à ses clients.
Passée d’une vingtaine de collaborateurs fin 2024 à une trentaine aujourd’hui, l’entreprise –qui s’est développée jusqu’à présent sur fonds propres – table sur une quarantaine de salariés à la rentrée 2025. À trois ans, l’objectif est clair : collaborer avec les 300 MSP les plus dynamiques de France (et d’Europe francophone), pour adresser un parc de plusieurs milliers de PME.