Dans le cadre de la conférence In The Business qui se déroule à la Porte de Versailles à Paris (Pavillon 4.3), CA Technologies organise mardi 8 mars à 17h00 une session exceptionnelle de sa Cloud Academy.
Celle-ci sera animée par Malcolm Fry, un expert reconnu qui capitalise plus de 40 ans d’expérience dans les technologies de l’information. Malcolm Fry est aussi l’auteur de nombreux ouvrages à succès sur la gestion des services IT. Il a été membre de l’ITIL Advisory Group (IAG) et a contribué à la rédaction des livres ITIL v3.
Malcolm Fry sera épaulé par Sylvie Adour-Labaume, responsable technique de l’équipe avant-vente V&A (Virtualisation & Automatisation) chez CA Technologies.
Cet atelier sera l’occasion de réfléchir à l’impact du Cloud sur l’IT Service Management. L’adoption du cloud computing, implique le remaniement de la gestion des services IT (ITSM). Qui gère les changements dans le cloud : le fournisseur de cloud ou le département informatique sur site ? Comment les fournisseurs de cloud informent-ils leurs clients des changements prévus ?
Un livre blanc « 5 questions about ITSM and Cloud Computing » rédigé par Malcolm Fry pour CA Technologies, sera remis aux participants de l’atelier.