Gartner jette un pavé dans la mare en rappelant que, contrairement à une idée reçue, le mode Saas n’est pas forcément moins cher que la bonne vieille licence classique. Si on peut effectivement faire des économies pendant les deux premières années, il n’en va pas toujours de même sur une plus longue durée. Ainsi, le coût sur 5 ans peut se révéler plus élevé d’un point de vue strictement comptable, puisqu’il n’y a pas de dépréciation de matériel. D’autre part, le paiement à l’usage ne serait pas toujours d’application, les clients signant généralement des contrats stipulant le paiement d’une redevance fixe. Enfin, la mise en oeuvre ne serait pas forcément aussi rapide que les fournisseurs laissent à entendre. Le cabinet évoque ainsi des délais de plusieurs mois.