Cela n’arrive pas qu’à Amazon, Google, Microsoft ou OVH : le site de Sage a à son tour été victime d’une panne qualifiée d’intermittente. Mardi matin, pendant quelques heures, les clients résidants au Royaume-Uni et en Irlande n’ont pas pu accéder normalement au cloud de l’entreprise rapporte The Register.
Le problème a débuté juste avant 9h30, heure de grande activité.
Comme l’on constaté nos confrères, les clients, confrontés à une page affichant le messager « Erreur 504 », se sont précipité sur Twitter pour exprimer leur mécontentement. L’éditeur britannique a utilisé le même canal pour leur promettre un rétablissement rapide du site. Un peu après 11 heures, il faisait savoir à The Register que l’incident était terminé, sans toutefois donner les raisons de la panne.
Ironie du sort, la veille Sage avait indiqué dans un tweet que la clé du succès d’une entreprise réside dans une meilleure expérience client.
