Le succès des terminaux mobiles, tant au bureau qu’à la maison, a eu un impact significatif sur les ventes des systèmes d’exploitation Microsoft , toutefois Windows 8 ne viendra pas rétablir les parts de marché perdues, indique Forrester dans son dernier rapport intitulé Windows, The Next Five Years. « Windows 8 va simplement stopper la diminution », écrit Frank Gillett, l’auteur du rapport, sur son blog.
Selon les prévisions du cabinet, Microsoft possédera toujours près de 90% du marché des PC en 2016, et 27% du marché des tablettes, mais ne représentera alors que 14% des ventes de smartphones.