Salesforce.com annonce Salesforce Communities, une plateforme devant permettre aux entreprises de créer des communautés sociales privées afin de renforcer les interconnexions avec leurs clients et leurs partenaires.
Salesforce Communities réunit des fonctionnalités issues des réseaux sociaux (tels que les profils, les flux en temps réel, les sujets tendances, les recommandations et la mesure d’influence) ainsi que les informations et processus métier de Salesforce. « Les entreprises seront alors en mesure d’atteindre des niveaux exceptionnels de collaboration et d’efficacité en s’appuyant sur des communautés personnalisées e et à leur image », annonce l’éditeur dans un communiqué.
La version pilote du produit est prévue pour l’automne 2012, la version définitive devant voir le jour au cours du second semestre 2013.
Le prix de Salesforce Communities sera annoncé lors de la disponibilité générale du produit.