Le 1er juillet dernier, l’intégrateur de solutions d’infrastructures BFS Network a fusionné son entité éponyme dédiée au négoce et aux services d’intégration avec son entité services d’hébergement Naitways. Un changement de raison sociale que l’intégrateur officialisera ce jeudi 29 septembre à l’occasion d’une soirée à laquelle il a convié ses clients et partenaires. Il a loué à cet effet une maison de 800 m2 en bord de Seine à Issy-Les-Moulineaux (lieu d’élection de ses nouveaux locaux). Au programme : des ballades sur la Seine et de nombreuses autres animations.
L’intégrateur a en effet pris conscience que 80% des clients pour lesquels il réalisait un projet d’intégration finissaient par devenir clients de ses services récurrents (services d’hébergement et services managés). « Les clients ne sont plus dans une approche 100% sur site et pas encore dans une approche 100% Cloud, expose Tanguy Moreux, son directeur général et co-actionnaire. Ils sont en attente d’une expertise hybride mêlant capacité à intégrer des infrastructures sur site et capacité à les héberger et à les administrer. Le fait de proposer ces expertises via des raisons sociales différentes était devenu une source de confusion et d’inquiétude pour les clients », convient-il.
Si son activité négoce et projets d’intégration reste encore largement majoritaire (70% à 75% des revenus), l’intégrateur a finalement décidé de sacrifier la raison sociale BFS Network qui la portait au profit de celle de Naitways. Principale explication : les contrats d’hébergement de cette dernière n’étaient pas cessibles. Au final, cette option colle mieux avec l’orientation que la société souhaite donner à son activité. À l’horizon 2019, elle espère que ses services récurrents atteindront 40% à 50% de ses facturations. Et si Naitways est devenue son unique raison sociale, elle a gardé, en clin d’œil à BFS, « Better, Faster, Stronger » en guise de signature.
Du reste, cette évolution vers une plus forte proportion de services récurrents est déjà perceptible dans les revenus de la société. Après une croissance de plus de 100% en 2014, son chiffre d’affaires est resté stable (voire a légèrement reculé) en 2015 à 6,3 M€. Mais cette apparente stagnation cache en réalité une évolution notable de la répartition de son activité. Pendant que son entité dédiée au négoce et aux projets d’intégration voyait ses facturations (et son résultat) reculer de 20% à 3,8 M€, celle dédiée aux services d’hébergement progressait de 40% à 2,45 M€ et voyait son résultat progresser de plus de 70% (à 329 K€), et compte désormais pour près de 90% du résultat total. Le décalage d’une grosse affaire de l’exercice 2015 vers l’exercice en cours devrait ramener un croissance significative cette année et permettre à la société d’atteindre les 10 M€ de facturations.
Pour développer la part de ses services récurrents, sa recette est simple : l’intégrateur propose à ses clients d’externaliser en totalité ou en partie l’exploitation de leurs infrastructures. C’est ce qu’il fait par exemple avec Nextdoor, une filiale de Bouyges Immobilier spécialisée dans la création et l’exploitation d’espaces de co-working. Naitways a conçu son infrastructure de sorte que Nextdoor puisse offrir à ses clients tous les services IT qu’ils attendent sans avoir aucun technicien sur site. C’est Naitways qui s’occupe de tout à distance grâce à une infrastructure Meraki disposée sur site, à partir de laquelle il est capable de fournir la connectivité mais également de mettre à disposition toute une série de services additionnels (partage de données, hébergement d’applications, machines virtuelles, sauvegarde, etc.). Ces services récurrents peuvent également prendre la forme de services de sauvegarde (back-up as a service, PRA as a service), de services de supervision, de mise à disposition d’environnement de tests, etc.
Très proche de Cisco, dont il est partenaire premier – Naitways est particulièrement adepte de ses switchs SAN MDS et Nexus ainsi que de ses équipements réseau sans fil Meraki, dont il est l’un des trois premiers partenaires en France – Netways est également silver HPE (bientôt gold), chez lequel il se fournit en serveurs, et silver EMC, dont il peut installer les VPlex et les baies XtremeIO de manière autonome. En complément de ces partenariats et de ceux qu’il a avec VMware, Veeam et Microsoft, l’intégrateur cherche désormais à se rapprocher d’un des fournisseurs majeurs de Cloud public.