Qui l’eut cru ? Free vient d’être classé numéro un des opérateurs hexagonaux par ses clients. C’est ce qui ressort d’une enquête de satisfaction réalisée par le magazine 60 Millions de consommateurs.
L’opérateur obtient un taux de satisfaction de 94,5%, laissant sur place Orange (87,40%), SFR (86,90%), Numericable (85,70%) et Bouygues Telecom (80,50%).
Free doit ce plébiscite à la qualité de se services et aussi un peu (voire beaucoup) à ce que le magazine consumériste qualifie « d’estime inégalée dont il bénéficie, à l'évidence, auprès d'une grande partie des consommateurs».
Estime qui provient en grande partie de sa stratégie de « casseur de prix » qui se vérifie aussi bien dans ses offres résidentielles que dans la mobilité avec Free Mobile.
Paradoxalement, c’est justement avec Free Mobile que la filiale d’Iliad rencontre le plus de problèmes, les plaintes d’abonnés s’accumulant aussi bien concernant ses services voix que ses services data. Une pétition lancée par des clients mécontents compterait ainsi plus de 1.200 signatures si l’on en croit nos confrères du Figaro.
Vision IT vient d’annoncer pour le premier trimestre un chiffre d’affaires en baisse de 6,5% à 26,1 millions d’euros. La SSII basée en Belgique - qui ne communique plus les résultats de ses activités en
Deux vétérans du stockage mal en point peuvent-ils constituer un acteur crédible et performant sur le marché ? C’est la question que l’on est en droit de se poser à l’annonce d’une probable fusion entre
Après avoir porté ses applications phares, dont l’ERP maison Business Suite, sur sa base de données In-Memory, SAP entend unifier son portefeuille hétéroclite de solutions Cloud sur Hana.
Numéro deux européen de la distribution d’électronique grand public, Dixons a annoncé ce jeudi son intention de se débarraser de sa filiale Pixmania en la vendant ou en la fermant purement et simplement.
Numergy, qui inaugurait lundi ses nouveaux locaux à Aubervilliers au sein du complexe "Le Millénaire" (en présence de la ministre Fleur Pellerin), en a profité pour faire quelques annonces aux journalistes présents.
Affecté par un contexte difficile, notamment sur le marché Unix, l’intégrateur s’attend à un résultat annuel négatif. Malgré tout la situation, marquée par la progression de la marge brute, semble s’améliorer.
Les fonctions de président et de directeur général d’Avanquest sont désormais dissociées, la présidence restant entre les mains de Bruno Vanryb qui supervisera la stratégie de l’éditeur.
IDC vient de reconnaître dans un communiqué que la croissance au quatrième trimestre 2012 et au cours des trois premiers mois de 2013 a été inférieure à ses prévisions. Le ralentissement américain, la crise