La Galaxy Gear de Samsung semble sur le point de battre un premier record : celui du nombre de clients mécontents. D’après le site Geek.com, qui s’est procuré un document interne chez le distributeur américain Best Buy, 30% des clients seraient revenus dans les magasins de l’enseigne pour remettre leur montre connectée et se faire rembourser.
Précisons que la presse spécialisée US – sans doute un poil chauvinisme – a accueilli la Galaxy Gear plutôt fraîchement.
Le fabricant coréen va mobiliser dans les boutiques Best Buy des conseillers chargés d’enquêter sur les raisons de cette désaffection. Ils pourront toujours annoncer aux clients mécontents que la firme va étendre la compatibilté de la montre, jusqu’à présent limitée au Galaxy Note 3 et à la Galaxy Tab 10.1, aux Galaxy Note 2, Galaxy S3, Galaxy S4, et Galaxy S4 Active.
Dommage par ailleurs que le site ne nous communique pas le nombre exact de montres vendues dans ces boutiques.