channelnews


Enorme cafouillage chez Free Mobile.
18.01.12 - Dirk Basyn   

Victime de son succès, Free Mobile ne parvient pas à suivre le rythme des abonnements. De nombreuses cartes SIM restent en souffrance chez l'opérateur alors même que la portabilité a déjà été activée. Résultat : certains clients sont privés de communications mobiles. Pour d'autres c'est l'attente, avec l'espoir que le précieux morceau de plastique arrivera à temps.
Free s'était imprudemment engagé sur un délai de livraison de 24h. Devant l'engorgement de ses canaux de distribution, il indique désormais un délai de 10 à 15 jours.
Au GIE en charge de la portabilité cela bouchonne aussi. « Jusqu'à la semaine dernière, notre système traitait 10.000 à 15.000 portabilités par jour. Mais actuellement nous traitons plutôt 45.000 à 50.000 demandes quotidiennes, soit notre maximum », explique au Nouvel Observateur le directeur du GIE, Nicolas Houéry.
Ce dernier indique qu'il fait tout pour que le système ne tombe pas en panne. De son côté, Free a jugé plus prudent de limiter le nombre de portabilités à traiter. Ce qui ne fait pas l'affaire des abonnés.

 

 
Discussion sur l'article (0 commentaires)

Merci de vous identifier ou de vous inscrire pour discuter de l'article
Discutez de ceci sur le forum. (0 commentaires)

A lire également aujourdhui

Vendredi 24 Avril 2015
  • EMC manque ses prévisions

    EMCEMC a présenté des résultats en deçà des prévisions des analystes. Le chiffre d'affaires a progressé de 2% pour atteindre 5,61 milliards de dollars, là ou Wall Street en attendait 5,74 milliards. A monnaie constante la

  • Lire la suite





Jeudi 23 Avril 2015




  • Bull dope le chiffre d'affaires d'Atos

    AtosAu premier trimestre, le chiffre d'affaires d'Atos a atteint 2,427 milliards d’euros, soit une progression de 17,6% par rapport au premier trimestre 2014, mais une huasse d'à peine 0,2% à périmètre et taux de change constants.

  • Lire la suite

La semaine dernière

Eric Taillard a quitté Arrow ECS

Selon nos informations, Eric Taillard, vice-president cloud Europe chez Arrow ECS, a quitté la...
+ Lire la Suite

Infovista avale Ipanema

Deux spécialistes français de l'optimisation des réseaux se rapprochent. Ipanema...
+ Lire la Suite

Les start-up du stockage victimes consentantes des hébergeurs

Le cabinet Dell’Oro vient de livrer une étude sur les évolutions de systèmes de...
+ Lire la Suite

NetApp se prépare à sabrer dans ses effectifs

D'après TheRegister, qui s'appuie sur une source interne, NetApp s'apprête à se séparer...
+ Lire la Suite

Hardis Group bouleverse son organisation

En 2013, les deux fondateurs d'Hardis Group, Christian Balmain et Denis Vedda, ont mis en...
+ Lire la Suite

WIFI sécurisé : Aerohive face à la bande des quatre

Le constructeur Aerohive, lancé en France, il y a à peine cinq ans, est depuis son entrée en...
+ Lire la Suite

Conférence annuelle Datacore : six partenaires français récompensés et un accord avec Fujitsu

L’éditeur de logiciels de virtualisation de stockage va décliner son offre...
+ Lire la Suite

Le logiciel de surveillance réseau PRTG 100 désormais gratuit

Le spécialiste de la surveillance réseau Paessler fait savoir que sa licence commerciale...
+ Lire la Suite

Benjamin Revcolevschi nommé directeur général de Fujitsu France

Fujitsu annonce la nomination de Benjamin Revcolevschi en tant que vice-président,...
+ Lire la Suite

Ubister s’associe à A2Com pour lancer la déclinaison cloud de SAP Business One

Le prestataire de services spécialisé SAP Business ByDesign complète son offre en ajoutant à...
+ Lire la Suite

 

A la une

HP Enterprise dévoile son nouveau logo

Parmi les implications de la scission de HP en deux entités séparées, il y a la nécessité de changer de logo. L’entité Enterprise, qui...
+ Lire la Suite

Loi sur le renseignement : deux hébergeurs quittent la France, les autres se dégonflent

Le projet de loi sur le renseignement voté*, deux hébergeurs Altern.org et Eu.org viennent d’annoncer qu’ils allaient mettre leur menace à...
+ Lire la Suite

Loi sur le renseignement : Gandi délaissera la France pour le Luxembourg

Le 9 avril dernier sept hébergeurs français (AFHADS, Gandi, IDS, Ikoula, Lomaco, Online, OVH) publiaient un document commun destiné au...
+ Lire la Suite

L’envol des systèmes hyperconvergés

La tendance vers les systèmes convergés et hyperconvergés est lancée depuis plusieurs années. Nutanix, SimpliVity et Scale Computing...
+ Lire la Suite

Computacenter place son centre de services de Montpellier en orbite

Computacenter a inauguré le 9 avril dernier les locaux de son nouveau centre de services de Montpellier en présence de tout le gratin régional....
+ Lire la Suite